Отзывы о нас



Юлия 28.07.2020 14:49
Летали от вас отдыхать в ОАЭ 29.11.19. Искали горящую путёвку и позвонили в офис Тез тур, на тот момент ничего Горящего не было, но девушка Александра записала наши контакты и через несколько дней набрала и предложила вариант, на 10 ночей за 41000 рублей для ДВОИХ, отель Al Maha Regency . Чтоб покататься посмотреть на Эмираты это прекрасная цена, не раздумывая мы сразу же приехали и забронировались! Понравилась оперативность в работе, всё ясно и понятно рассказали, девочки в офисе вежливые. Обязательно после всей этой пандемии и открытии границ ещё не раз слетаем с вами! Спасибо Большущее)))

Наталья 28.07.2020 14:30
В марте этого года ездили в Таиланд на остров Као Лак. Тур подбирала Екатерина Пилипенко. Ездили с мужем вдвоем. От отдыха остались в полном восторге, море тёплое, номер прекрасный. Хочу выразить большую благодарность Екатерине за подбор тура, за внимательность, за отзывчивость и за компетентность. В следующий раз обязательно обратимся к Екатерине. Катюша огромное спасибо за чудесный отдых.

Татьяна 20.06.2019 18:18
В купленном нами туре был поздний вылет 23.40. Выселятся из отеля в 12ч не было желания и терять день. Позвонив в офис, попросила сотрудницу добронировать дополнительные сутки. Мне обещали все сделать. Приехав через неделю в офис, оплатили эти сутки 4880₽. Спустя два месяца, перед вылетом, узнаю, что номер был забронирован абсолютно другой категории. Получаются, нужно выселится в 12. В 14 ( в 14 это не точно заселят или нет)опять заселиться в другой. А вечером трансфер. Получается, вместо того ,чтобы весь день отдыхать, я должна бегать по номерам с детьми. Ну или менять сейчас категорию номера, доплачивать. Цены уже возросли в 2 раза. Полнейшая некомпетентность и не внимательность сотрудников.

Ответ:
Уважаемая Татьяна. Бронирование дополнительной ночи проживания происходит внутри уже имеющейся заявки, мы не бронировали отдельный номер для вас. И это ошибка отеля, по всей видимости произошел овербукинг и ваш номер они перепродали, в связи с чем Вам пришлось переселяться в другой номер. Мы приносим извенения за доставленные неудобства и гарантируем вам отличную скидку на бронирование последующих туров.








 
Адрес:
г.Омск, ул.Богдана Хмельницкого, 230
г.Омск, ул.Енисейская, 1
г.Омск, пр-кт Мира, 22